bostanci escort atasehir escort erenkoy escort goztepe escort kadikoy Escort kartal Escort maltepe Escort suadiye Escort uskudar Escort umraniye Escort kartal escort maltepe escort antalya escort maltepe escort alanya escort bayan Dijital dönüşüm sigortacılık sektörüne neler getirecek? | Şehr-i Siyaset Haber Sitesi

Habere Ulaşmanın En Doğru ve Güncel Adresi

escort, escort malatya, konya escort, ankara escort, eryaman escort eskişehir escort
$ DOLAR → Alış: 5,82 / Satış: 5,84
€ EURO → Alış: 6,55 / Satış: 6,57

Dijital dönüşüm sigortacılık sektörüne neler getirecek?

Dijital dönüşüm sigortacılık sektörüne neler getirecek?
  • 11.04.2019

Dijital dönüşüm sigortacılık sektörüne neler getirecek?

Generali Sigorta Direkt Satış ve Pazarlama Direktörü Kerem Ölmez, dijital dönüşümün sigortacılık sektörüne ve müşteri deneyimlerine getireceği yenilikleri açıkladı.  

Teknolojik gelişmeler ve dijitalleşme iş dünyasındaki ezberleri bozmaya devam ediyor. Rekabet koşullarının değişmesi ve bilgi teknolojilerinin önem kazanmasıyla birlikte iş dünyasında adeta bir dijital devrim yaşandığına şahit oluyoruz. Neredeyse tüm iş sektörlerini etkileyen bu dönüşümden sigortacılık sektörünün de payını aldığını belirten Generali Sigorta Direkt Satış ve Pazarlama Direktörü Kerem Ölmez, dijital dönüşümün sigortacılık sektörüne ve müşteri deneyimine getireceği yenilikleri açıkladı.

Kerem Ölmez’in, sigortacılık sektörü ve müşteri deneyimlerinin gelecekteki yenilik ve dönüşümlerine dair öngörüleri şu şekilde:

Dijital sigortacılık büyük yol kat edecek

Sigorta şirketlerinin sunduğu paketler ve hizmetler günümüze nazaran geçmişte daha karmaşık bir yapıdaydı. Dijital sigortacılık ile birlikte sigorta şirketlerinin sunduğu tüm ürün ve hizmetler tek çatı altında toplanmaya başladı. Öte yandan müşteriler, ürünler ve hizmetler hakkında tek tık ile gerekli tüm bilgilere ulaşabiliyor. Gelişen dijital ekonomi ve finansal teknolojilerle birlikte dijital sigortacılık büyük bir yol kat edecek.

Sahte işlemlerin önüne geçilecek

Blockchain teknolojisi, dijital sigortacılık alanında da birçok yeniliğin kapısını açacak. Sahte işlemlerin önüne geçilmesini sağlayacak bu teknoloji, fiziksel ve dijital varlıkların aidiyet kaydının tutulmasını sağlayacak. Bu durumdan dolayı sigorta şirketleri her yıl yaşanan maliyet kayıpların önüne geçebilecek.

IoT sistemleri memnuniyeti artıracak

Gelişimini 20 yıl gibi bir sürede büyük yollar kat ederek tamamlayan nesnelerin interneti (IoT), gelecekte sigortacılık sektöründe de kendisini göstermeye başlayacak. IoT sistemleri ile birlikte geleneksel sigorta talepleri değişime uğrayacak, sigorta şirketleri veri odaklı karar alma süreçlerini hızlandıracak, müşteriler uzun sürelere yayılan evrak işlemleriyle uğraşmayacak.

Akıllı sistemler sigorta şirketlerinin gözü kulağı olacak

Araçlara yerleştirilen veya cep telefonu gibi kablosuz cihazlarla uygulanabilen telematik sistemler, insan vücuduna giyilerek veya takılarak kullanılabilen giyilebilir teknoloji ürünleri ve benzeri akıllı sistemler, sundukları dijital verilerle sigorta şirketlerinin iş yapış süreçlerine yenilikler getirecek. Telematik sistemler sayesinde, gerçek zamanlı veri aktarma ve izleme sistemleri ile motorlu araçlara izlenebilecek. Akıllı sistemler ve giyilebilir cihazlar sayesinde ise sigorta şirketleri müşterilerinin günlük alışkanlıklarına dair bilgi sahibi olabilecek, bu sayede şirketler müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun teklifler tasarlayabilecek. Bu durum hem sigorta şirketlerinin veri tabanına büyük katkı sağlayacak hem de müşteri ile sigorta şirketi arasında şeffaf bir köprü kuracak.

Chatbot’lar yaygınlaşacak

Yapay zeka formlarının hayatlarımıza girmesi şeklinde tanımlayabileceğimiz Chatbotlar, yakın zamanda sigortacılık sektöründe daha fazla yer alacak. Chatbotlar, gelecekte müşterilerin söylediklerini çok kısa sürede analiz edecek ve kullanıcıların isteklerini yerine getirmek için onları yönlendirecek.

Yapay Zeka (AI) destekli çözümler artış gösterecek

Makine öğrenimi ve doğal dil işleme gibi teknolojilerin benzersiz bir karışımını olan yapay zeka çözümleri, sigortacılık sektöründe daha fazla yer bulacak. Kullanıcılarından gelen geri bildirimlerden sürekli olarak öğrenen yapay zeka teknolojileri ve bu teknolojilerin sunacağı hizmetler, sigortacılıkta pazarlamayı ve sigorta şirketi-müşteri ilişkisini büyük ölçüde değiştirirken, sigorta şirketlerinin operasyonel süreçlerinde de yüksek verimlilik sağlanmasına yardımcı olacak.

Etiketler: /

Büyükataman: Tepki görmesi muhtemel yerde bulunması akla ziyandır
İsmet Büyükataman: Tepki görmesi muhtemel yerde bulunması akla ziyandır MHP Genel Sekreteri İsmet Büyükataman, CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu’nun Ankara’nın Çubuk...
Ateş: Bu hassas süreçte herkes ağzından çıkana dikkat etmelidir
Sinan Ateş: Bu hassas süreçte herkes ağzından çıkana dikkat etmelidir Ülkü Ocakları Genel Başkanı Sinan Ateş “Görünen o ki CHP...
AK Parti Sözcüsü Çelik’ten Kılıçdaroğlu’na saldırı açıklaması
AK Parti Sözcüsü Çelik’ten Kılıçdaroğlu’na saldırı açıklaması AK Parti Sözcüsü Ömer Çelik, CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu’na saldıranların arasında ismi...
Yargıtay’dan milyonlarca işçiye müjdeli haber
Yargıtay’dan milyonlarca işçiye müjdeli haber Milyonlarca işçiye müjdeli haber Yargıtay 9. Hukuk Dairesi’nden geldi. Yüksek Mahkeme, gerçek ücret üzerinden SGK...
Kılıçdaroğlu: Bana yapılan saldırı, Türkiye’nin birliğine ve bütünlüğüne yapılmış saldırıdır
Kemal Kılıçdaroğlu: Bana yapılan saldırı, Türkiye’nin birliğine ve bütünlüğüne yapılmış saldırıdır CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu: “Bana yapılan saldırı, Türkiye’nin...
Binali Yıldırım: Gün ayrışma günü değil
Binali Yıldırım: Gün ayrışma günü değil Binali Yıldırım Kılıçdaroğlu’na düzenlenen saldırıya ilişkin, “Biz hep birlikte Türkiye’yiz. Gün ayrışma günü değil,...
Halcilerden sebze fiyatı açıklaması
Halcilerden sebze fiyatı açıklaması Türkiye Halciler Federasyonu Başkanı Tavşan, yeni mahsulle birlikte soğan ve patates, havaların ısınmasıyla da biber ve...
Kılıçdaroğlu, güvenlik amacıyla tutulduğu evden zırhlı araçla çıkarıldı
Kılıçdaroğlu, güvenlik amacıyla tutulduğu evden zırhlı araçla çıkarıldı CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu, Çubuk ilçesinde güvenlik amacıyla tutulduğu evden zırhlı...
Soylu: Şehit cenazemizde böyle bir olayın kabul edilmesi elbette mümkün değildir
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu: Şehit cenazemizde böyle bir olayın kabul edilmesi elbette mümkün değildir İçişleri Bakanı Süleyman Soylu: “Şehit cenazemizde...
Sri Lanka’da hayatını kaybeden Türk vatandaşların isimleri belli oldu
Sri Lanka’da hayatını kaybeden Türk vatandaşların isimleri belli oldu
“YSK yarın görüşmeye başlayacak”
AK Parti’den İstanbul açıklaması: YSK yarın görüşmeye başlayacak AK Parti Genel Başkan Yardımcısı Ali İhsan Yavuz, önemli açıklamalarda bulundu. Yavuz,...
Suudi Arabistan’da terör saldırısı
Suudi Arabistan’da terör saldırısı Suudi Arabistan’ın başkenti Riyad’ın kuzeyindeki bir soruşturma merkezini hedef alan saldırı güvenlik güçleri tarafından engellendi.
Avukatlar artık “Ödemezsen evine haciz gelecek” diyemeyecek
Avukatlar artık “Ödemezsen evine haciz gelecek” diyemeyecek Yargıtay, avukat tarafından borçluya gönderilen ‘Borcunu ödemezsen evinize haciz gelecek’ mesajını şikayet eden...
PKK’lı teröristlerin kullandığı sığınaklar imha edildi
PKK’lı teröristlerin kullandığı sığınaklar imha edildi Diyarbakır’da düzenlenen operasyonda, terör örgütü PKK mensuplarının kış üslenmesi amacıyla kullandığı biri 3 odalı...
Bahçeli: 31 Mart’ta PKK CHP lehine çalışmadı mı, FETÖ zilletin yanında durmadı mı?
31 Mart’ta PKK CHP lehine çalışmadı mı, FETÖ zilletin yanında durmadı mı? MHP Lideri Devlet Bahçeli: PKK ve FETÖ 31...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ